Kutusu açılan ürün iade edilir mi? Ambalajı açılmış ürünlerde, internet üzerinden satın alınan ürünlerde tüketicinin genellikle cayma hakkı bulunmaktadır. Bir ürün hangi şartlarda iade edilir? Evet, satın alınan malın ayıplı olduğu ortaya çıkarsa tüketiciler, malın tüketiciye teslim tarihinden itibaren iki yıl içinde iadesini, ayıpsız bir ürünle değiştirilmesini, ayıp oranında fiyat indirimi veya ücretsiz onarımını talep etme hakkına sahiptir. Tüketici dilediği hakkı kullanmakta serbesttir. Sahibinden iade ücretini kim öder? GeT süreçleri ile yapılan iadelerde, alıcı ürünü kargoya verdikten sonra, “kargo masraflarını satıcı öder” şeklinde, güvenli hesaptan ürün bedeli alıcıya iade edilir. Cayma hakkının kullanılmasıyla oluşan masraflar satıcıya aittir. Sahibinden param güvende…
Yorum Bırak